Política de Privacidad
Última actualización: 12 de febrero de 2026
1. Quiénes somos
Zovirra Bolivia S.R.L. (“Zovirra”, “nosotros”) es una sociedad boliviana con domicilio en Av. San Martín N° 155, Piso 8, Equipetrol Norte, Santa Cruz de la Sierra. Actuamos como responsable del tratamiento de tus datos personales cuando visitás zovirra.com o utilizás nuestra plataforma de crowdlending inmobiliario.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para operar la plataforma: nombre, correo electrónico, teléfono, documento de identidad, información bancaria para transferencias, aportes realizados, historial de actividad y datos técnicos básicos como dirección IP y navegador. Nunca solicitamos información sensible que no sea imprescindible para verificar tu identidad según la normativa boliviana UIF y ASFI.
3. Con qué finalidad usamos tus datos
Utilizamos tus datos para verificar tu identidad, ejecutar los contratos de mutuo participativo, cumplir con las obligaciones de prevención de lavado de activos, emitir reportes fiscales, comunicarnos por soporte y, si distés tu consentimiento, para envíos comerciales y medición publicitaria a través de Google Ads y Google Analytics.
4. Con quién compartimos tu información
No vendemos datos personales. Solo los compartimos con entidades bancarias custodias en Bolivia, con nuestro proveedor KYC autorizado por la UIF, con auditores externos y, cuando corresponde por ley, con la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI) o la Dirección de Impuestos Nacionales.
5. Transferencias internacionales
Alojamos parte de nuestra infraestructura en centros de datos ubicados fuera de Bolivia bajo cláusulas contractuales que garantizan el mismo nivel de protección exigido por la legislación boliviana. Nunca se transfieren datos a jurisdicciones sin garantías adecuadas.
6. Tus derechos
Como titular de los datos tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar o solicitar la supresión de tu información, así como a oponerte a determinados tratamientos. Podés ejercer estos derechos escribiendo a privacidad@zovirra.com adjuntando copia de tu documento de identidad.
7. Conservación
Conservamos la información mientras exista relación activa y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa financiera boliviana (mínimo 10 años para operaciones de inversión).
8. Seguridad
Aplicamos cifrado TLS 1.3 en el sitio, cifrado en reposo AES-256 para bases de datos, control de acceso por roles, autenticación multifactor obligatoria para el equipo y auditorías periódicas por terceros independientes.
9. Menores de edad
La plataforma se dirige exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos deliberadamente información de menores.
10. Cambios a esta política
Publicaremos cualquier modificación relevante en esta misma página y, cuando corresponda, te avisaremos por correo electrónico al menos 15 días antes de la entrada en vigor.
11. Cómo contactarnos
Podés escribirnos a privacidad@zovirra.com o a nuestro domicilio legal en Santa Cruz de la Sierra. Respondemos consultas de privacidad en un plazo máximo de 15 días hábiles.